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Informações: (11) 2395-7500

Grupo José Alves

Serviços

Apresentação

A Central de Atendimento ao Aluno da FADISP foi criada com a finalidade de melhor atender a comunidade acadêmica e prestar serviços de qualidade, dentro dos padrões de organização e respeito. Ela reúne diversos serviços em um mesmo local, sendo responsável por orientar os alunos sobre:

  • Vida acadêmica e financeira; 
  • Procedimentos adotados pela instituição baseados na Legislação Educacional, Resoluções Internas e Estatuto;
  • Recebimentos, encaminhamentos e acompanhamento das solicitações formalizadas pelos alunos aos setores da instituição, como: Secretaria Geral, Reitoria, Coordenação de Graduação e Pós-Graduação, Financeiro, Comitê de Crédito, etc.

Objetivando a excelência no atendimento, o bom relacionamento com os alunos e sua plena satisfação,a Central de Atendimento ao Aluno é um dos canais de comunicação da FADISP abertos para receber sugestões, reclamações e elogios.


Principais serviços da Central de Atendimento ao Aluno:

  • Abertura de Requerimentos, desde que previstos nas resoluções internas da instituição, como: Aproveitamento de disciplinas, Descontinuidade de Curso, Mobilidade Acadêmica, Regime de Acompanhamento, Regime Excepcional, Reopção de Curso/Turno ou Unidade, Retificação de Nota, Prova Substitutiva, Teste de Suficiência, entre outros;
  • Solicitação de documentos, como declarações e atestados, emitidos pela Secretaria;
  • Inscrições em cursos;
  • Matrículas fora do prazo ou de calouros;
  • Atualização de dados pessoais;
  • Acordos e negociações financeiras referentes as mensalidades em atraso do semestre anterior;
  • Emissão da 2ª via de boletos bancários.

Conheça o funcionamento da FADISP. Consulte as resoluções internas e saiba tudo que a instituição lhe oferece. Acesse: Secretaria Geral.


Exceção

      A Central de Atendimento não recebe pagamentos de mensalidades, o aluno deverá pagar seu boleto no Banco.


Horário de funcionamento 

NAS FÉRIAS

De 26/12/2018 a 26/01/2019

Segunda a sexta-feira: 08:00 as 19:00 horas

Sábado: 08:00 as 12:00 horas


Núcleos de atendimento ao Aluno e Sala dos Professores

Segunda a sexta-feira: 08:00 as 18:00 horas.


Teleatendimento

Telefone: (11) 2395-7500

Segunda a sexta-feira: 08:00 às 20:00 horas

Para informações sobre procedimentos e processos da Central de Atendimento, Secretaria e Tesouraria.

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